Электронные очереди в кассах РЖД
В нынешнем году в ОАО «Российские железные дороги» намеревается осуществить внедрение организованных электронных очередей в кассах поездов дальнего следования. Помимо этого, организация планирует введение электронной системы оценки качества обслуживания пассажиров. Подобная концепция даст возможность урегулировать очередность и уменьшит время ожидания в очереди. Помимо этого нововведение послужит действенным инструментом контроля качества и уровня загрузки персонала. Такая система …
